今朝の花立山！
１週間お休みを頂きました。寄せる加齢には負けたくないものの…賢治の歌が身に沁みる今日この頃です。
さて本日は「顧客の心を掴む」で『明確なコンセプトを持ちましょう』。スタバのサードプレイスが紹介されていましたが…この絞り込みという行為はなかなか難しいものです。
存在意義や経営理念からも、エキスを捻り出していく必要があり、単なる思い込みや思い付きの様に簡単ではありませんね。自社だけでなく故郷についても見極めたいものです。
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